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冬日暖蜂：上海管理中心为一线员工“送温暖” ；五星快递员张鹏飞：重情重义，赢得客户信赖


01冬日暖蜂：上海管理中心位为一线员工“送温暖”

 

 

   近日，上海管理中心慰问小组奔赴闸北一部、上海奉贤网点，开展“送温暖”慰问活动，为快递小哥送去耳暖、护膝、围脖、手套、热水袋等防寒物资，叮嘱一线员工要注意劳逸结合，要求网点采取防寒防冻措施，切实做好小哥关心关爱工作。

 

 

 

02山东中通获评“山东省物流行业供应链示范企业”

 

 

   为高效落实“降低全社会物流成本”相关产业政策，系统总结山东省现代物流产业发展及成功经验，近日，第三届中国（泰安）物流与多式联运创新发展大会暨山东省物流与采购协会年会召开，山东省物流与采购协会授予中通山东管理中心“山东省物流行业供应链示范企业”荣誉称号。

 

 

 

 

03广东潮汕中通开展“绿动未来，共筑美好”活动

 

   近日，广东潮汕中通组织开展“绿动未来，共筑美好”活动，潮汕管理中心成立专项工作小组，对园区绿化区域、卫生情况进行全面摸底调查，制定详细的绿化改造方案。本次改造共计优化绿化带8762平方米，种植红继木球树20棵。修剪后的绿植更加整齐美观，不仅显著改善了园区绿化环境，还提高了员工们自觉维护环境卫生的意识。



五星快递员

江苏无锡高新五部

 

   张鹏飞于2019年加入了无锡高新五部，他是个身材魁梧的山东汉子，笑容可掬，给人一种亲切感。他直爽、热情、重情重义，很喜欢社交，在工作中结交的不少客户最后都和他处成了朋友。记得刚加入中通时，张鹏飞对派件区域地址不熟悉，常常拿着快递在各个地点来回穿梭。到了中午，快递还没送出去几件是常态，经常忙得顾不上吃饭和休息，等回到网点已经是下午。随着时间和经验的积累，张鹏飞成了“活地图”，甚至记住了许多客户的特殊要求。一年前，他负责的派送区域内一家新商场正式开业，张鹏飞仅用了短短几天时间，就摸清了商场的各个进出口，每层楼的店铺分布以及每家店铺的具体位置，那段时间，他经常成为外卖小哥的问路对象。在开拓客户的过程中，张鹏飞起初坚持每天给客户发名片，送货上门，以积极热情的态度对待遇到的每一个人，赢得了很多客户信赖——久而久之，他也有了自己稳定的客户群，业务量也随之增加。现在，张鹏飞日均散件揽收在50票左右，而固定协议客户的揽收量则保持在150票左右。他还在不断优化服务流程，提升服务质量，无论是大客户还是小客户，张鹏飞都一视同仁，用心对待。通过定期与客户沟通，了解他们的需求和反馈，及时调整服务策略，确保每一位客户都能得到满意的服务体验。